Qué es la comunicación asertiva y cómo usarla

La comunicación asertiva va más allá del proceso básico, viene a ser la capacidad de expresar ideas, sentimientos u opiniones con confianza, claridad y respeto. Con frecuencia los procesos de comunicación se enfrentan a múltiples obstáculos tales como el ruido, las distracciones, la comunicación poco clara de parte del emisor, entre otras cosas; esto puede …

Qué es la comunicación asertiva y cómo usarla Leer más »